Gerente de Qualidade

Responsabilidades:

• Elaborar procedimentos para inspecionar e relatar problemas de qualidade/ controle de infecção;
• Monitorar todas as operações que afetem a qualidade do serviço através dos indicadores;
• Supervisionar e orientar colaboradores;
• Garantir a confiabilidade e a consistência da produção com a verificação de processos e resultados finais;
• Avaliar os requisitos dos clientes e certificar-se de que estes estejam satisfeitos;
• Relatar todas as falhas aos gestores para garantir uma ação imediata;
• Viabilizar soluções proativas com a coleta e a análise de dados de não conformidades e eventos adversos da instituição;
• Revisar normas e políticas vigentes;
• Manter registros de relatórios de qualidade, análises estatísticas e documentação pertinente;
• Assegurar que todos os padrões legais sejam atendidos;
• Comunicar-se com os representantes externos/internos durante as inspeções no local;
• Liderar o projeto de acreditação.

Requisitos: 

• Ensino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Farmácia, Biomedicina ou áreas da saúde.
• Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Acreditação Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas será considerada diferencial.
• Experiência prévia em Gestão da Qualidade em instituições de saúde (hospital, clínica ou centro cirúrgico).
• Vivência com processos de acreditação hospitalar (ex.: ONA, Qmentum International, Joint Commission International).
• Experiência com gestão de indicadores assistenciais e administrativos.
• Atuação com gestão de riscos, eventos adversos e não conformidades.
• Experiência em implantação e revisão de protocolos e processos institucionais.
• Vivência em auditorias internas e externas de qualidade.